Termos de Serviço &
Acordo de Nível de Serviço (SLA)
Termos contratuais claros para desenvolvedores, compromissos de SLA e diretrizes de uso.
Garantia SLA de 99,99%
Respaldado por clusters redundantes multirregionais com créditos financeiros automáticos em caso de interrupções não planejadas.
Cobrança Transparente
Sem cobranças extras surpresa. Planos mensais e anuais com cancelamento em 1 clique e upgrades proporcionais.
Uso Ético Rigoroso
Tolerância zero para scraping malicioso, roubo de credenciais, pirataria de direitos autorais ou ataques DoS.
Direitos de Propriedade Intelectual do Desenvolvedor
Você mantém 100% da propriedade intelectual de todas as mídias capturadas, metadados gerados e integrações.
01 Aceitação dos Termos e Autoridade
Ao criar uma conta de desenvolvedor PRNT, acessar nossas APIs REST ou assinar planos pagos, você concorda com estes Termos de Serviço e políticas associadas.
02 Política de Uso Aceitável (AUP)
A infraestrutura PRNT é projetada exclusivamente para captura web legítima, arquivamento, testes visuais de QA e pré-visualizações. Você concorda expressamente em NÃO usar o serviço para:
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Ataques de Negação de Serviço (DoS/DDoS): Gerar requisições coordenadas em massa para sobrecarregar ou derrubar servidores de terceiros.
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Roubo de Credenciais & Phishing: Capturar formulários privados de login, dados financeiros ou distribuir malware malicioso.
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Conteúdo Ilegal & Exploração: Renderizar ou distribuir materiais de abuso infantil (CSAM), discurso de ódio ou conteúdo explícito não consensual.
03 API Key Governance & Rate Limit Quotas
API keys assigned to your account are confidential cryptographic credentials. You are solely responsible for maintaining key confidentiality and all traffic dispatched under your credentials:
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Rotação e Sigilo de Chaves: Você pode gerar, renomear e revogar chaves de API ativas diretamente do seu Painel de Controle.
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Limites de Simultaneidade e Rajada: Requisições que excedam os limites do plano (HTTP 429) serão enfileiradas ou limitadas suavemente com algoritmos de janela deslizante.
04 Faturamento de Assinatura, Carteira e Cancelamentos
As assinaturas renovam-se automaticamente em ciclo mensal ou anual de acordo com o plano contratado:
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Cancelamento em Autoatendimento: Você pode cancelar sua assinatura quando desejar sem taxas de cancelamento. O acesso permanece ativo até o fim do ciclo pago.
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Carteira & Créditos: Recargas de saldo pré-pago não expiram e são aplicadas automaticamente às suas capturas de API sob demanda.
05 SLA de Disponibilidade de 99,99% & Tabela de Créditos
O PRNT compromete-se com 99,99% de disponibilidade mensal para planos pagos. Em caso de indisponibilidade, os clientes têm direito aos seguintes créditos:
| Percentual de Disponibilidade Mensal | Crédito de Serviço Aplicado | Planos Elegíveis |
|---|---|---|
| ≥ 99.99% | Operação Normal | Todos os Planos |
| 99.00% – 99.98% | 15% de Crédito na Fatura Mensal | Pro & Enterprise |
| 95.00% – 98.99% | 30% de Crédito na Fatura Mensal | Pro & Enterprise |
| < 95.00% | 100% de Crédito na Fatura Mensal | Pro & Enterprise |
* Solicitações de crédito SLA devem ser enviadas em até 30 dias após o incidente com os registros de data e hora das requisições.
06 Propriedade Intelectual
Não reivindicamos nenhum direito sobre os sites capturados ou imagens geradas. Você mantém a propriedade e direitos autorais integrais.
07 Limitação de Responsabilidade & Indenização
Na extensão máxima permitida pela lei, a PRNT Technologies Inc. não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais ou lucros cessantes.
08 Legislação Aplicável & Contato Jurídico
Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com os princípios do direito comercial internacional.
Assessoria Jurídica e de Conformidade PRNT
Consultas Diretas: legal@prnt.tr • Mesa de SLA Prioritária