Conditions d'Utilisation &
Accord de Niveau de Service (SLA)
Conditions contractuelles claires et orientées développeurs, engagements de disponibilité SLA et règles d'utilisation.
Garantie SLA de 99,99%
Soutenu par des clusters redondants multi-régions avec crédits financiers automatiques en cas d'interruption non planifiée.
Facturation Transparente
Aucun dépassement surprise. Forfaits mensuels et annuels avec résiliation en 1 clic et mises à niveau au prorata.
Utilisation Éthique Stricte
Tolérance zéro pour le scraping malveillant, le vol d'identifiants, le piratage ou les abus de déni de service.
Droits de Propriété Intellectuelle du Développeur
Vous conservez 100% de la propriété intellectuelle sur tous les médias capturés, métadonnées générées et intégrations.
01 Acceptation des Conditions & Autorité
En créant un compte développeur PRNT, en accédant à nos API REST ou en souscrivant à nos offres, vous acceptez d'être lié par ces Conditions Générales et toutes les politiques associées.
02 Politique d'Utilisation Acceptable (AUP)
L'infrastructure de capture PRNT est conçue exclusivement pour la capture légale, l'archivage automatisé, les tests QA visuels, la prévisualisation de liens et la surveillance de conformité. Vous acceptez de NE PAS utiliser le service pour :
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Attaques par Déni de Service : Générer des volumes massifs et coordonnés de requêtes pour saturer ou perturber des serveurs web tiers.
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Vol d'Identifiants & Phishing : Capturer des formulaires de connexion privés, des données financières ou distribuer des logiciels malveillants.
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Contenu Illégal & Exploitation : Rendre ou distribuer des contenus pédopornographiques (CSAM), des discours de haine ou des images explicites non consenties.
03 API Key Governance & Rate Limit Quotas
API keys assigned to your account are confidential cryptographic credentials. You are solely responsible for maintaining key confidentiality and all traffic dispatched under your credentials:
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Rotation & Confidentialité des Clés : Vous pouvez générer, renommer et révoquer vos clés API actives à la demande directement depuis votre Tableau de Bord.
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Limites de Concurrence & Débit : Les requêtes dépassant les quotas de votre forfait (HTTP 429) sont mises en file d'attente ou régulées par des algorithmes de fenêtre glissante.
04 Facturation des Abonnements, Portefeuille & Résiliations
Les abonnements se renouvellent automatiquement sur un cycle mensuel ou annuel selon le forfait sélectionné :
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Résiliation en Libre-Service : Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment sans aucun frais de résiliation. L'accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée.
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Portefeuille & Crédits : Les recharges de portefeuille prépayé n'expirent jamais et s'appliquent automatiquement à vos captures API à la demande.
05 SLA de Disponibilité 99,99% & Tableau de Crédits
PRNT s'engage sur une disponibilité mensuelle de 99,99% pour les forfaits payants. En cas d'indisponibilité, les clients bénéficient des crédits de service suivants :
| Pourcentage de Disponibilité Mensuelle | Crédit de Service Appliqué | Forfaits Éligibles |
|---|---|---|
| ≥ 99.99% | Fonctionnement Normal | Tous les Forfaits |
| 99.00% – 99.98% | Crédit de 15% sur la Facture Mensuelle | Pro & Entreprise |
| 95.00% – 98.99% | Crédit de 30% sur la Facture Mensuelle | Pro & Entreprise |
| < 95.00% | Crédit de 100% sur la Facture Mensuelle | Pro & Entreprise |
* Les demandes de crédit SLA doivent être envoyées dans les 30 jours suivant l'incident avec les horodatages des requêtes concernées.
06 Propriété Intellectuelle
Nous ne revendiquons aucun droit de propriété sur les sites capturés ou les images générées. Vous conservez l'entière propriété et les droits d'utilisation.
07 Limitation de Responsabilité & Indemnisation
Dans toute la mesure permise par la loi, PRNT Technologies Inc. ne saurait être tenue responsable des dommages indirects ou pertes de profits découlant de l'utilisation du service.
08 Droit Applicable & Contact Juridique
Ces Conditions sont régies par les principes du droit commercial international sans égard aux règles de conflit de lois.
Service Juridique & Conformité PRNT
Demandes Directes : legal@prnt.tr • Bureau SLA Prioritaire