شروط الخدمة و
اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)

01 الموافقة على الشروط والأهلية القانونية

من خلال التسجيل للحصول على حساب مطور PRNT، أو الوصول إلى نقاط نهاية REST API، أو الاشتراك في خططنا المدفوعة، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه.

02 سياسة الاستخدام المقبول (AUP)

تم تصميم البنية التحتية لـ PRNT حصرياً للالتقاط القانوني، والأرشفة الآلية، واختبارات QA البصرية، ومراقبة الامتثال. أنت توافق صراحة على عدم استخدام الخدمة من أجل:

• هجمات حجب الخدمة (DoS/DDoS): توليد طلبات ضخمة ومنسقة لإرباك أو تعطيل خوادم الويب الخاصة بأطراف ثالثة.
• التصيد الاحتيالي وجمع بيانات الاعتماد: التقاط نماذج تسجيل الدخول الخاصة، أو البيانات المالية، أو توزيع البرمجيات الخبيثة.
• المحتوى غير القانوني والاستغلال: معالجة أو توزيع مواد استغلال الأطفال (CSAM)، أو خطاب الكراهية، أو الصور الصريحة غير التوافقية.

03 API Key Governance & Rate Limit Quotas

API keys assigned to your account are confidential cryptographic credentials. You are solely responsible for maintaining key confidentiality and all traffic dispatched under your credentials:

• تدوير وسرية المفاتيح: يمكنك إنشاء مفاتيح API وإعادة تسميتها وإلغائها عند الطلب مباشرة من لوحة تحكم المطورين الخاصة بك.
• حدود التزامن والطلبات المتزامنة: تتم جدولة الطلبات التي تتجاوز حدود خطتك (HTTP 429) أو تقييدها بسلاسة باستخدام خوارزميات النوافذ المنزلقة.

04 فوترة الاشتراكات، المحفظة والإلغاء

تتجدد الاشتراكات تلقائياً على أساس شهري أو سنوي بناءً على اختيار خطتك:

• الإلغاء بالخدمة الذاتية: يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت عبر لوحة التحكم بدون أي رسوم إلغاء. يستمر الوصول حتى نهاية دورة الفوترة المدفوعة.
• المحفظة والأرصدة: لا تنتهي صلاحية شحن رصيد المحفظة المدفوع مسبقاً ويتم تطبيقه بسلاسة على استهلاك API عند الطلب.

05 ضمان SLA بنسبة 99.99% وجدول الأرصدة التعويضية

يلتزم PRNT بتوفير جاهزية شهرية بنسبة 99.99% للخطط المدفوعة. وفي حال انقطاع الخدمة، يستحق العملاء أرصدة تعويضية كالتالي:

* يجب تقديم مطالبات رصيد SLA خلال 30 يوماً من وقوع الحادث عبر مراسلة فريق الدعم مع الطوابع الزمنية للطلبات.

06 ملكية الحقوق الفكرية

نحن لا ندعي أي حقوق ملكية على المواقع التي تلتقطها أو ملفات الصور الناتجة عبر API. أنت تحتفظ بجميع الحقوق والأذونات.

07 حدود المسؤولية والتعويض

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل PRNT Technologies Inc. أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو خسارة الأرباح الناشئة عن استخدام الخدمة.

08 القانون الحاكم والاتصال القانوني

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً لمبادئ القانون التجاري الدولي دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين.